LiveChat 訊息分析工具

按部門即時分析您的客服團隊的績效和指標。
該功能使您可以了解被放棄聊天的平均次數。
聊天的持續時間,並獲得有關團隊績效見解。

Rocket.Chat 分析工具

LiveChat 資訊面板

查看有關 Rocket.Chat 使用情況的相關訊息。
找出最繁忙的時期,最受歡迎的聯繫方式。您的團隊最積極地為客戶提供支持的時間。

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Rocket.Chat 平台中心工具

平台的開放性與方便性,將會有效提高客戶服務效率。
Rocket.Chat

合作
允許業務能夠同時服務更多客戶。

歷史資料

客戶歷史記錄是公司的重要資產。

搜尋整合

主動幫助您的客戶在您的網站上找到他們想要的東西。

訊息敏捷性
立即與需要幫助的訪客進行溝通。

安全與隱私
安全和隱私的存儲您的訊息。

高擴展性
提供確保無縫管理所需的工具集。